特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 サクラペットフード株式会社
運営責任者 川曽茜
住所 〒330-0802
埼玉県さいたま市大宮区宮町3-11-4 5F
電話番号 0120-121-605
FAX番号 --
メールアドレス info-sakura@sakura-pet.com
URL https://www.sakura-pet.com
商品以外の必要代金 消費税率:10% 
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て

■配送について:
2023年12月6日より佐川急便にて配送を行います。
※配送業者をご指定いただくことはできません。
一部地域・離島に関しては、
ヤマト運輸にて発送させていただく場合がございます。

■送料について:
全国一律:880円(税込)

■お届け時間について
・8時-12時
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時
をご指定いただけます。

一部、配送時間指定不可地域がございますので、
下記をご確認下さい。
https://sakura-pet.com/user_data/haiso

■お客様都合による荷受拒否の場合は、
商品代金は返金致しかねますのでご了承くださいませ。

2023年12月6日より
再配達をご依頼される場合は別途追加費用をご請求させて頂きます。
・クレジットカード払い 2,288円(税込)
・スコア@払い     2,673円(税込)
・代金引換       2,651円(税込)
※往復送料・梱包資材費・決済手数料・事務手数料が含まれます。

受け取り拒否や発送後キャンセルの場合も、
商品代金、往復送料、代引き手数料、梱包資材料等の費用をご請求となりますので、
ご了承お願い申し上げます。(送料無料の場合も含みます)

注文方法 ご注文はホームページにて承っております。
お客様のご注文後、自動的に確認メールを送信しております。
もし届かない場合にはメールアドレスをご確認の上、
info-sakura@sakura-pet.comまでご連絡ください。

定期購入の周期変更については、
次回お届け10日前までに変更お願い致します。
最大85日の間隔で変更が可能です。85日超過する変更は受付できません。




支払方法 ■クレジットカード(JCB、VISA、MASTER)
3dセキュアのシステムに対応していない場合、カード決済いただけません。
※3dセキュア対応かどうかについては、カード発行元にお問い合わせください。

■SCORE後払い(コンビニ・郵便局) 
手数料:一律350円(税込)※2023年12月1日より

■代金引換
手数料:一律330円(税込))

【定期コースについては、最低4回のご購入制限を設けております。】
※4回に満たない解約の場合は、すでに発送分の価格を定期価格から通常価格に変更し、
ご請求となります。

■半生フード & ドライフード :3個(割引最低個数)
ご購入の最低支払金額(¥12,936(税込))

■プレミアム半生フードグレインフリー & ドライフードグレインフリー :3個(割引最低個数)
ご購入の最低支払金額(税抜)(¥19,536(税込))

■プレミアム ドライフードグレインフリー フィッシュ :3個(割引最低個数)
ご購入の最低支払金額(税抜)(¥19,536(税込))

■キャット ドライフード :3個(割引最低個数)
ご購入の最低支払金額(税抜)(¥17,604(税込))


退会の際は、お電話・メールにて注文状況を確認の上、
退会手続きを行わせていただきます。
支払期限 【クレジットカード決済】:商品の注文時に引き落としとなります。

【スコア後払い(郵便局・コンビニ)】

●後払い手数料:0円/無料(税込)
●利用限度額:55,000円(税込)

●払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。

●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。
予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
SCORE後払いに関する詳細はこちら
個人情報の提供に関する問合せ先:0120-121-605
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
・d払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い

定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文を いただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて 与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

【代金引換】
配送配達員にお支払いください。
引渡し時期 商品は、宅配便でお届けします。

※商品はご注文受付後、2日~5日後にお届けします。
発送~商品到着までには地域差がございます。

【定期コースについて】
●定期コースの退会は4回目発送後とさせていただきます。
※4回に満たない解約の場合は、
すでに発送分の価格を定期価格から通常価格に変更し、請求させていただきます。
周期変更は次回お届け10日前までに変更お願い致します。
最大85日の間隔で変更が可能です。85日超過する変更は受付できません。

●定期コースはお客様のお申し出があるまで自動的にお届けします。
●定期コースのご変更・退会の際は、次回お届けの10日前までにご連絡下さい
但し、夏季休暇・年末年始休業等の長期連休となる場合は、受付できない場合がございますので、
余裕をもってご連絡下さい。
返品・交換について ・お客様都合によるご返品・交換は一切お受けできませんので、ご注文内容を良くご確認の上、ご注文をお願い致します。
尚、掲載する情報に不足やご質問等がございましたら、
お問合せフォームよりご連絡をお願い致します。

■返品期限…初期不良の場合、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
ご連絡が1週間日以内に行われなかった場合、
返品をお受けできない 場合もございます。予めご了承ください。

■返品送料…当店に責任のある不備の場合は、当店にて送料を負担させて頂きます。

■返金方法…返品商品到着後5日以内に、お客様のご指定口座に振込、または、
請求をキャンセルさせていただきます。
尚、その際の振込手数料、処理手数料は 当店にて負担させて頂きます。
定期購入(変更・解約)について 変更・解約につきましては、メールまたは電話より承っております。
マイページより受付は行っておりません。
お手数ですが、下記よりご連絡下さい。
電話でのお問合せ :0120-121-605
メールでのお問合せ:info-sakura@sakura-pet.com
商品の保管期間超過または受取拒否による返送について 以下に記載のとおり、ご注文いただいた商品の保管期間超過または受取拒否による返送があった場合には、 往復送料、代金引換手数料、梱包資材料等の配送に係る実費を請求させていただきますので、ご注意ください。

(保管期間について)
弊社が配送委託をしている佐川急便では、お荷物保管期間は、理由のいかんに関わらず初回配達日から起算して7日間となります。不在票を受け取られましたら、保管期間内に不在票記載の最寄り営業所まで再配達をご依頼の上、商品は必ずお受け取りいただきますようお願い致します。 商品の保管期間を経過した場合には、その商品は弊社に返送されることになります。保管期間経過による返送がなされましたら、冒頭記載の配送に係る実費を請求させていただきます。

(実費請求について)
配送料の一部または全部は、弊社が負担しております。冒頭記載の実費のうち、往復送料の箇所に(※)を付しておりますのは、 保管期間の経過または受取拒否による返送があった場合、弊社が負担している実費全てをご請求させていただくことになりますため、 送料については往復分の送料となる点を注意喚起させていただいたものです。 商品の保管期間超過または受取拒否による返送があり、冒頭記載の配送にかかる実費の請求させていただいたにもかかわらず、 それにも応じていただけなかった場合には、甚だ不本意ではありますが、 やむなく法的措置を検討することとなりますので、その旨予め申し添えます。

(最後に)
重ねてのお願いとなりますが、弊社で商品のご注文をいただいた全てのお客様におかれては、商品の保管期間超過がないよう、 また受取拒否をされないようお願いを致します。 商品の保管期間超過または受取拒否により、弊社にて配送実費を負担せざるを得ない被害が収まらず、 このような記載をしなければならない事を大変申し訳なく存じますが、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。 引き続き、弊社商品のご愛顧の程、何卒よろしくお願いします。




ご利用ガイド

お支払いについて

クレジットカード・後払い・代金引換
からお選びいただきます。

クレジットカード

ご利用可能ブランドはVISA・MASTER・JCBになります。

■手数料:0円
※3dセキュアシステムに対応していない場合は、カード決済いただけません。対応状況についてはカード発行元にお問い合わせください。

後払い(コンビニ・郵便局払い)

請求書は商品と別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
コンビニ・郵便局・アプリ(d払い・LINEPay・Rakuten楽天銀行・FamiPay)
支払いが可能です。
【ご利用限度額は累計残高55,000円(税込)迄】
■手数料:350円

代金引換

商品ご到着時、
商品代金をお支払い下さい。
■手数料:330円

配送や送料について

お届けについて

佐川急便にて発送致します。
※年末年始・長期連休の際、 日本郵便(ゆうパック)にて配送する場合がございます(料金に変更はありません)。


お客様都合による返送
ご不在の場合は配達日から7日間保管され、その後お受け取り頂けない場合は当社に返却となります。 ※再配達は不在票からお受け取り可能な日時を運送会社へご連絡お願いいたします。

再配達をご依頼される場合は別途追加費用をご請求させて頂きます。

クレジットカード払い 2,288円(税込)
スコア@払い     2,673円(税込)
代金引換       2,651円(税込)
※往復送料・梱包資材費・決済手数料・事務手数料が含まれます。

お届け時間について

・8時-12時
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時
からご指定いただけます。

一部、配送時間指定不可地域がございますので、 下記をご確認下さい。
https://sakura-pet.com/user_data/haiso

送料について
全国一律880円(税込)
※定期購入3個以上、または税込8800円以上の購入は送料無料です。

定期購入について

定期購入の解約は、発送4回後になります。

解約・変更の期限
お届け予定日の10日前までにご連絡下さい。
連絡方法
解約は、お電話かメールにてご連絡下さい。
※マイページからの解約はできません。

お問い合わせについて

店名:サクラペットフード株式会社

住所:
〒330-0802
埼玉県さいたま市大宮区宮町3-11-4 5F

電話番号:0120-121-605

Mail:info-sakura@sakura-pet.com

営業時間:
10:00-12:00/13:00-17:00
(土日祝を除く)